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香港王中王论坛资枓香港正香:市场监管部门要在消费者保护领域有新作为

时间:2020/1/10 19:20:32   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:严格遵守消费安全底线,防范重大风险。安全是消费环境的底线。虽然没有“零风险”,但监管必须是“零容忍”。按照“最严格的标准、最严格的监督、最严格的处罚、最严格的问责”的“四个最严格”要求,我们要高度重视食品药品安全监管,维护群众的“舌尖安全”。加强特种设备和工业产品质量安全风险评估...
    严格遵守消费安全底线,防范重大风险。安全是消费环境的底线。虽然没有“零风险”,但监管必须是“零容忍”。按照“最严格的标准、最严格的监督、最严格的处罚、最严格的问责”的“四个最严格”要求,我们要高度重视食品药品安全监管,维护群众的“舌尖安全”。加强特种设备和工业产品质量安全风险评估、隐患排查、监督抽查,避免重大安全事故。加强12315投诉举报数据的深度挖掘和应用,开展动态风险监测预警和正常趋势研究判断,防范小问题,防范群体性消费者权益保护事件和系统性区域风险。

我们将打击假冒伪劣,加强消费领域的执法力度。假冒伪劣产品是困扰消费市场的突出问题。群众反应强烈,社会高度关注。要充分发挥全国下棋和综合执法的优势,就要把打击假冒伪劣商品作为执法的重中之重,增强势头,树立权威。我们不仅要做好重大案件,而且要坚决消除群众中的“苍蝇”。同时,要打击价格欺诈、非法广告、虚假宣传、虚假认证、侵犯个人信息、格式条款不公平等侵犯消费者权益的违法乱纪现象。加大《消费者权益保护法》的执行力度,创建维护民生的市场监管队伍。

推进质量强国战略,提高产品和服务质量。质量强国战略应放在更加突出的位置,同时采取措施促进供给方面的结构改革、释放消费潜力和产业结构升级。以重点行业、地区和产品为重点,加强产品质量监督和抽查,提高汽车、儿童产品、电子电器等缺陷产品的召回率。加强民生领域标准实施监督和计量监督,更好发挥认证、检验和检测作用,支持质量改进。充分发挥综合监管与行业监管相结合的优势,努力破解服务领域长期存在的潜规则,依法查处各类消费者侵权行为。

完善消费者纠纷解决机制,提高人民维权经验。疏通消费者申诉渠道,扩大“十二五”和“绿色通道”等基层维权网络,促进维权。优化行政调解制度,完善人民法院、仲裁机构、人民调解组织和专业组织多元化的消费者纠纷解决机制,推进小额消费者纠纷快速解决机制建设,支持消费者领域公益诉讼。完善消费者纠纷检测认证机制,解决“认证难、认证贵、机构少”问题,努力降低群众维权门槛。

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